Política de privacidad

Tratamos tus datos personales conforme a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley 8968). Esta política explica qué recopilamos, para qué y con quién lo compartimos.

Tu nombre, correo, teléfono y dirección de envío; tus datos fiscales si pides factura electrónica; los pedidos que haces; y, si creas una cuenta, tus direcciones y tarjetas guardadas (ver el punto 3). También recibimos datos técnicos básicos, como tu dirección IP y tu navegador, que conservamos por seguridad.

Para procesar y entregar tus pedidos, enviarte la confirmación de compra y los avisos sobre tu pedido, emitir la factura electrónica cuando la pides, gestionar cancelaciones y devoluciones, responder tus mensajes y prevenir fraudes. Solo te enviamos novedades y ofertas si te suscribes a nuestro boletín, y puedes darte de baja cuando quieras.

Los pagos con tarjeta los procesa BAC Credomatic por medio de su pasarela PowerTranz, que cuenta con la certificación PCI DSS. El número de tu tarjeta, el vencimiento y el CVV viajan cifrados al procesador y nunca se almacenan en nuestros servidores ni los ve nuestro equipo, y cada pago se verifica con la autenticación 3D Secure de tu banco. Si guardas una tarjeta, conservamos únicamente un identificador seguro que entrega el banco, la marca, los últimos cuatro dígitos, el nombre del titular y el vencimiento.

Solo con los proveedores que necesitamos para venderte: BAC Credomatic y PowerTranz (pagos), Correos de Costa Rica (envíos), NS Factura y el Ministerio de Hacienda (factura electrónica, cuando la pides), nuestro proveedor de correo (para enviarte los avisos de tu pedido) y nuestros proveedores de alojamiento y base de datos. Nunca vendemos tus datos.

Nuestro sitio usa cifrado HTTPS, y el acceso a tus datos está restringido a quienes lo necesitan. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el plazo que la ley tributaria y contable exige guardar el registro de una venta.

Usamos solo las cookies que la tienda necesita para funcionar: tu sesión, tu carrito, tu idioma y tu moneda. Nuestro formulario de contacto usa Google reCAPTCHA para bloquear el spam, que puede usar sus propias cookies. No usamos cookies publicitarias.

Algunos de nuestros proveedores guardan datos en servidores fuera de Costa Rica. Solo trabajamos con proveedores que los protegen con estándares de seguridad equivalentes.

Puedes pedir acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales, o revocar tu consentimiento, escribiendo a info@delohanabikinis.com. Te respondemos en un plazo de 5 días hábiles. También puedes presentar una denuncia ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

Si cambiamos esta política, publicamos aquí la nueva versión con su fecha.